特に機械式の高級腕時計には各メーカーが独自開発した精密部品が組み込まれていて、その部品を扱うための専用工具も存在します。ですので、純正ではない部品や外部の職人では対処しきれない修理内容も多いです。
一方、街の時計店に比べて、メーカーで修理を依頼すると修理費用が割高になる傾向にあります。安心保障の修理を依頼するには、それなりのコストが必要ということです。