花3562元買っスイス防水時計ブランド、消費者の林さんは時計を着用を洗って、針が止まった。27日、12315スタッフや記者の方々の調停で商家承諾林さんに新しいヘッダー交換。

林さんによると、今年ろく月22日、彼は花3562元福州、デパートの雪があるナトリウムコーナーを購入しましたスイス雪だけあるナトリウムの札の防水時計。購入時、販売業者は、防水性能が非常に良い。ななしち月23日、林さんの着用を腕時計に水道水で洗って手を見てみると、腕時計で霧を起こし、腕時計の指針も回転が停止。ななしち月24日、26日、27日、家に来て三回長楽の林さんは福州を販売コーナーで、販売店返品要求。林さんの時計は、不当に使用することが可能になって、林さんは、林さんは。私、省はこのモデルのメンテナンス時、商店を表を郵送すること広州や上海のメンテナンス時、専門の修理師匠鑑定して取水原因。

林さんは、価値が3000元の防水時計を使って、一月は「ストライキ」、販売会社交換はず新しい時計。双方は何回協議未割、林さんはデパートへ12315消費者の権利のサービスホットライン83751111苦情点と本紙共産党機関紙。

27日を経て、デパート12315消費者権利サービス時スタッフや記者に調停、コーナー業者は、断ら本社、消費者の問題を解決する原則に基づいて、一週間で林さんにも同様の新モデルを交換できるし、バンドも交換して、林さんのメンテナンスコスト300支払う元。林さんは調停結果にして認められた。